Face à n'importe quelle situation de vie qui pose problème, il y a une méthode qui permet de voir plus clairs.
1. L'observation et la description la plus objective possible des faits réels. (mais chacun a sa façon de voir les faits et l'objectivité totale est difficile voire impossible)
2. L'observation et la description la plus complète possible de ses propres sentiments et ressentis (écouter la tête mais aussi le corps)
3. La détermination de ses besoins de vie et le classement en deux catégories ; ceux qui sont comblés et ceux qui ne le sont pas. Ceux qui sont comblés s'éteignent et le ressenti est agréable.Les sentiments et ressentis négatifs fixés au point 2 mettent l'accent sur les besoins non comblés.
4. La détermination des demandes correctes (clairement et simplement exprimées) par rapport aux besoins non comblés.
2 commentaires:
voilà une belle définition concise du processus de la communication non violente, bravo
à mettre en oeuvre au quotidien !
chaleureusement
frédéric
@frédéric
Oui et le plus difficile parfois et de respecter ses propres besoins en les exprimant correctement
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